Corso base di tecnica di vendita, che presenta le regole fondamentali per guidare il colloquio di vendita e favorire la conclusione positiva, durante approccio, intervista, dimostrazione, obiezioni, conclusione. Questi contenuti, con lievi varianti, sono stati erogati ai venditori di tutte le migliori aziende del mondo.
Un gioco didattico, costituito da una serie di indovinelli, aiuta a capire le arti figurative e a sviluppare il gusto artistico, in maniera simpatica e divertente.
Aumentano le tasse e diminuisce il gettito fiscale. Era ovvio che sarebbe accaduto ed è regolarmente accaduto: si blocca l'economia, diminuiscono i redditi e gli acquisti, lo stato incassa di meno, perché pretende per sé una fetta più grande della torta, ma la torta diventa più piccola. La soluzione di cui si parla: aumentare ulteriormente le tasse per compensare la diminuzione del gettito. Peccato che così diminuirà ulteriormente. Non critico il Governo, discuto le sue azioni.
Il debito statale è aumentato di 35 miliardi di Euro (70 mila miliardi di Lire, per intenderci) durante il governo Monti. La cura impostaci ha avuto un altro evidente effetto opposto a quello che avevano annunciato.
Tutto questo non stupisce, era ampiamente prevedibile. Così come erano prevedibili altre decine di gravi peggioramenti che sono intervenuti negli ultimi mesi: disoccupazione, criminalità, corruzione, menefreghismo della casta, ecc. Quello che invece mi stupisce è la reazione della gente, che sembra essere contenta della situazione, o, almeno, si comporta come se lo fosse.
Quest'anno, scusatemi, non mi sento di procedere ai consueti auguri di Buona Pasqua in salsa buonista. Desidero fare a tutti (e sia chiaro, per primo a me stesso) un augurio scomodo: di trovare nell'uovo la voglia di reagire (re-agire) con forza a una situazione che, senza nulla in cambio, sta distruggendo le volontà di lavorare, i risparmi, la solidarietà sociale, il benessere a livello di sopravvivenza. Perché le cose possono sempre essere migliorate o corrette, se lo si vuole, ma solo se si riscopre la dignità e si agisce.
"Risorgere" non è un avvenimento storico, è un'opportunità continua.
Luciano Biondo www.unipocle.org La diffusione di questi auguri a vostri amici, conoscenti, lettori è cosa gradita.
In Italia c'è una gran quantità di piccole e piccolissime aziende e sono loro che mandano avanti l'economia nel Paese. Se ne sono accorti per primi coloro che ne fanno parte, poi il grande pubblico, seguito (a distanza) dai giornalisti e dai cosiddetti "esperti", poi l'han capito quelli del Cottolengo ed infine i sassi. Fra un po' lo capiranno anche i politici.
Ma ho scoperto che c'è anche una gran quantità di piccole e piccolissime aziende che mandano avanti l'Etica nel Paese. Ieri ne ho vista una. Un piccolo circo senza tendone, vi lavorano in due, marito e moglie incinta per un'ora e mezza a condurre uno spettacolino di clown e piccole abilità assolutamente dignitoso, la (bellissima e compunta in abito di scena) figlia di circa 11 anni a dare una mano sul palco e un'occhiata al fratellino di un anno che sta in una carrozzina a fianco del piccolo palco. Ingresso 5 Euro, circa 15 spettatori. Raramente ho visto qualcosa di più professionale: massima attenzione a tutti i dettagli; a metà spettacolo si guasta il 50% delle risorse tecnologiche (due microfoni in tutto), senza la minima pausa proseguono col microfono rimasto, scambiandoselo con l'abilità di giocatori di rugby impegnati in una brillante azione alla mano.
Il "titolare", uno di 9 fratelli che fanno lo stesso mestiere, mi spiega la sua giornata. Lavorano nei piccolissimi paesi (non si esprime così, ma la sostanza è che quelli più grandi li trattano come appestati). Alle sette bisogna andare nel paese dove si lavorerà fra quattro giorni, a posizionare i cartelli pubblicitari. Alle 10 nel paese dove si lavorerà fra una settimana, per i permessi comunali. Poi si torna nel paese dove si è lavorato la sera precedente, per smontare le attrezzature: un palco con fondale, un amplificatore audio e qualche piccolo riflettore, la macchinetta dello zucchero filato per arrotondare nell'intervallo, una troppo ottimistica mezza camionata di sedie. Si raccolgono i cartelli pubblicitari (bisogna ricordarsi dove li si avevano messi), poi ci si trasferisce nel paese successivo e si monta di nuovo tutto. Alle 21 c'è lo spettacolo, bisogna essere in forma. Non sono riuscito a capire dove vanno a dormire, ma mi sento di escludere l'Hilton.
Una bella lezione per tutti, non solo per quei "nomadi" che, appena arrivati, pretendono una casa popolare in mattoni poco semoventesi e a quei mascalzoni di politici e cardinali che tengono loro bordone.
Penso di trovare il "titolare" affranto, per il poco pubblico. Invece è contento: "Un pubblico scarso ma di soddisfazione, c'erano otto bambini e quando ci sono i bambini fanno spettacolo anche loro" mi dice.
Rinunciare a una casa, lavorare duro 16 ore in tre per 75 Euro di fatturato e otto bambini contenti. Se il premio Nobel per la Pace fosse una cosa seria, e non la buffonata che è, si saprebbe bene a chi darlo.
Buone ferie a tutti.
Luciano Biondo
------------------ Copyright 2011 Luciano Biondo, Milano. Riproducibile a patto di indicare la fonte. ------------------
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